Normas y condiciones para los cursos
Normas dentro de las aulas de clases
- No se permite acompañantes dentro del aula.
- No usar el celular, si recibe una llamada, atenderla fuera del aula y evitar usar programas de mensajería como MSN Messenger, Facebook, Twitter, etc.
- El alumno debera guardar los archivos en las carpetas indicadas por el instructor. Sin embargo aconsejamos a los alumnos realizar copias de la información en su pen-drive
- No se permite fumar ni comer. Solo se permitirán bebidas contenidas en su envase de venta, como latas y botellas
- La empresa no se hace responsable por objetos olvidados en las instalaciones, como: Pen Drive, celulares, lentes, etc.
Computadoras
- Las Pc's de las aulas borran toda la información cada vez que se reinician o se apagan,
para que cada alumno y profesor reciba las Pc's como si recien estuvieran configuradas. También se hace con el fin de evitar la proliferación de virus.
- Cualquier falla en las Pc's tiene que ser comunicada al instructor para reemplazar o reparar el equipo.
- Benllisoft no se hace responsable por la pérdida de cualquier tipo de archivo o información dejada en los equipos.
Inasistencias
- La asistencia se toma en cuenta con la firma del participante; si ésta no existe, se contará como una inasistencia. Tener mas de 8 horas de inasistencia se considera abandono del curso y sera excluido del mismo. Esta regla esta plasmada con el fin de hacer cumplir la certificación del curso.
- Si se pierde clases porque el instructor llegase a faltar, estas clases serán recuperadas al final de curso, añadiendo más clases en el mismo horario del curso.
- Cuando un curso se extienda por inasistencias del instructor, este nunca se extenderá más de 15 días calendario la fecha final del curso, tomando en cuenta la fecha de inicio real del curso y su horario original. Cuando se este viendo un curso integrado, cada curso individualmente tendrá la posibilidad de extenderse de la misma manera. Aunque no es caso normal que los instructores falten, puede suceder eventualmente con algún grupo.
Devoluciones o créditos
- Si el participante desea cambiarse a otro grupo, con el fin de cambiar de horario o suspender el curso por unos dias, este debe pagar 180 BsF. por cada vez que mude de un grupo a otro.
- Si decide retirarse del curso, debera pasar por las instalaciones con la Factura Original (no se puede retirar telefónicamente, por email o por ningún otro medio) Dependiendo del día en que haga este trasmite este podrá recibir reembolso o ninguno dependiendo de los siguientes casos:
- Si se retira 7 días calendario previos al inicio del curso, podrá recibir un reembolso total de los pagos hechos.
- Si se retira después de los 7 días calendario previos al inicio del curso ó antes de haber completado el 50% porciento del curso, se le retendrá el 50% del valor del curso.
- Si se encuentra realizando un curso integrado (Webmaster, programación web, diseño gráfico digital, etc) se le reembolsara solo las cuotas que haya pagado por anticipado a la fecha de retirarse.
- Si por algún motivo surge algún tipo de retraso y Benllisoft no inicia el curso 21 dias calendario despues de la fecha que se le indica al momento de la inscripción (fecha impresa en la factura) el participante con la Factura Original podrá tener derecho al reintegro de su dinero o podría esperar por una nueva fecha de inicio de curso.
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